A Controlbio respeita os seus usuários/clientes e, por isto, vem através desta Política de Privacidade demonstrar o seu compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários do site.

A Política de Privacidade se refere aos processos e às práticas adotadas pela empresa e que estão relacionadas com a privacidade do usuário, informando com transparência como os seus dados são tratados.

Além da Política de Privacidade, o usuário deve acessar e aceitar os Termos de Uso do site e pode exercer os seus direitos de titulares de dados conforme o Aviso de Privacidade.

As informações coletadas no site nos auxiliam na melhoria contínua do mesmo e enriquecem a experiência de navegação dos usuários. Nossa política tem como objetivo explicar como seus dados e informações são coletados, armazenados, compartilhados e utilizados em nosso site de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Política de Privacidade da Controlbio está de acordo com a Constituição Federal, a LGPD, o Marco Civil da Internet e as demais normas regulamentadoras.

Como este documento pode ser alterado a qualquer tempo, mediante atualização da data no canto superior direito da página, recomendamos que você reveja a Política de Privacidade sempre que visitar o nosso site. Informaremos a sua atualização em local de fácil acesso e visualização.

DEFINIÇÕES
Para a perfeita compreensão desta Política de Privacidade, algumas definições se farão necessárias, conforme segue:
Titular de dados pessoais: pessoa natural (física) a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Dados pessoais comuns: qualquer informação que identifica ou pode levar à identificação de uma só pessoa;
Dados pessoais sensíveis: dado pessoal sobre aspectos íntimos (etnia, raça, gênero, opiniões políticas, religião, dados médicos, biometria);
Cookies: pequenos arquivos de texto usados para memorizar suas preferências, durante a navegação na internet;
Tratamento de dados pessoais: qualquer operação que envolva a utilização de dados pessoais, tais como coleta, classificação, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, modificação, comunicação e compartilhamento;
Encarregado de dados pessoais: tem como função atuar como canal de comunicação entre a Controlbio, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares de dados pessoais;
Agente de tratamento de dados: o controlador e o operador;
controlador: agente de tratamento a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
operador: agente de tratamento que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD e demais normas de proteção de dados.

CATEGORIAS E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais será realizado dentro dos limites legais aplicáveis, respeitados os direitos dos titulares e os princípios previstos na LGPD, de acordo com as categorias e finalidades abaixo listadas:
Categoria I: Dados de Contato: incluem nome completo, telefone e e-mail.
Categoria II: Dados de Navegação: podem incluir endereço IP (Internet Protocol) do dispositivo, acesso a datas e horários, características das plataformas ou páginas visualizadas, sistema operacional, tipo de navegador, interações com a plataforma, uso de identificadores de anúncios para dispositivos e sites de terceiros, identificador de mídia social, preferências, bem como a geolocalização*.

Os dados pessoais incluídos nas categorias I e II (Dados de Contato e Dados de Navegação) poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Personalizar a experiência em nosso site, viabilizando o fornecimento de produtos/serviços mais interativos e direcionados;
Realizar análises, controle de qualidade e pesquisas de mercado;
Determinar a eficácia e o alcance do nosso site, campanhas promocionais e publicitárias;
Fornecer aos titulares produtos/serviços, de forma remunerada ou gratuita;
Auxiliar na verificação de contas e atividades, proporcionar segurança aos titulares de dados pessoais, investigar atividades suspeitas ou violações à Política de Privacidade e aos “Termos de Uso”;
Monitorar quais páginas do site foram acessadas pelo usuário e o seu comportamento dentro do domínio;
Elaborar mapas de calor de acordo com o acesso ao site;
Armazenar o histórico de visitas para análises de navegação e experiência do usuário;
Responder aos questionamentos feitos pelo formulário de “Contato”.

Os dados pessoais incluídos na “Categoria I – Dados de Contato” também poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Permitir a comunicação com os titulares e o envio de avisos referentes à plataforma e aos produtos/serviços da Controlbio, bem como sobre as modificações da plataforma, na Política de Privacidade ou nos “Termos de Uso”;
Detectar, prevenir ou investigar possíveis incidentes de segurança ou fraudes.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Para alcançar as finalidades previstas acima, bem como para melhorar a experiência em nosso site, a Controlbio poderá compartilhar os dados pessoais dos clientes/usuários com as seguintes plataformas:

Facebook, incluindo a ferramenta Pixel, para campanhas de remarketing e controle de acessos.
Google, incluindo ferramentas como o Google Analytics e o Google Tag Manager, para análise e rastreio de uso do site.

As requisições dos titulares de dados devem ser feitas através do envio de e-mails a: [email protected]

POLÍTICA DE COOKIES
Qualquer site ou aplicativo que você visite pode obter ou armazenar informações no seu navegador ou dispositivo, principalmente na forma de cookies, que são pequenos arquivos de texto usados para memorizar suas preferências, mapear oportunidades de melhoria e fornecer anúncios e conteúdos direcionados. Existem também os pixel tags (também conhecidos como GIFs limpos, Web beacons ou pixels), que são pequenos blocos de código em uma página da Web, que permitem ações como a transmissão de informações, a leitura e o armazenamento de cookies. Essas informações têm como principal finalidade proporcionar experiências mais personalizadas, não sendo capazes de sozinhas identificar o titular de dados.
A Controlbio faz o uso de cookies, que são divididos nas seguintes categorias, podendo serem aceitos ou desabilitados pelo usuário, mediante o acesso das ferramentas fornecidas pelo navegador ou dispositivo móvel:
Cookies estritamente necessários: viabilizam e melhoram a navegabilidade em nosso site, garantindo que ele funcione em seu computador ou dispositivo eletrônico. Você pode configurar o seu navegador para restringir ou alertá-lo(a) sobre estes cookies, ficando ciente de que ao bloquear os cookies você poderá prejudicar ou até mesmo inviabilizar o acesso a algumas funções ou serviços, como por exemplo o armazenamento de itens em um carrinho de compras, a personalização de aspectos de exibição da página etc.
Cookies de desempenho: coletam informações de como nosso(s) site(s) são utilizados pelo usuário, permitindo identificar quais as páginas e links mais acessados, bem como eventuais erros de acesso.
Cookies de propaganda: coletam dados específicos para criação de um perfil de consumo do usuário, que permitem a veiculação de publicidades específicas, de acordo com os gostos e preferências.

AÇÕES DE TERCEIROS
Ao acessar nosso site, você poderá visualizar links para outros sites e serviços online de terceiros, que estarão sujeitos à sua própria Política de Privacidade, não sendo a Controlbio responsável por eventuais danos e/ou prejuízos que as condutas destes terceiros possam causar aos usuários.
Não nos responsabilizamos por eventual exposição de nossos serviços em sites de busca e anúncios, como por exemplo através do buscador Google, sobretudo quando o fazem de forma independente e sem uma prévia relação jurídica estabelecida com a Controlbio.

COMPROMISSO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todos os dados pessoais dos usuários/clientes tratados pela Controlbio são armazenados em um ambiente fisicamente e tecnicamente seguro.
Só utilizamos as informações fornecidas por você para prestação dos nossos serviços quando necessário. Desta forma, ao navegar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer passará por controles de segurança antes de ser transmitida.
Caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, a Controlbio fará a devida comunicação ao titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.

ENVIO DE E-MAILS E COMUNICAÇÕES
A Controlbio só enviará mensagens eletrônicas aos usuários/clientes que que tenham algum relacionamento prévio ou que tenham cadastrado o seu endereço de e-mail em nosso site. Em qualquer dessas situações, você poderá receber mensagens eletrônicas sobre novos serviços, promoções, notícias e demais assuntos relacionados a Controlbio.
Propagandas e remarketing sempre respeitarão as regras de cada uma das plataformas que oferecem este serviço.

CONTATO COM O ENCARREGADO DE DADOS
Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta Política de Privacidade, na legislação aplicável ou tenha dúvidas sobre este documento e as práticas nele descritas, você poderá entrar em contato com o encarregado de proteção de dados pessoais da Controlbio através do e-mail [email protected]